Panduan Aman Belanja Online

Belanja Online melalui internet semakin diminati oleh pengguna internet. Metode belanja ini menjadi solusi bagi mereka yang ingin bebas memilih barang yang diinginkan. Tentu saja tanpa diawasi oleh pramuniaga.

Selain itu, mereka yang memiliki tingkat kesibukan yang tinggi pun lebih memilih belanja online. Mereka tak perlu membuang banyak waktu menunggu antrian yang panjang.

Terlebih ketika metode pembayaran yang ditawarkan toko online semakin beragam dan memudahkan para pelanggannya. Mulai dari metode pembayaran lewat transfer bank hingga bayar di tempat.

sumber gambar: Flickr

Bisnis e-commerce di Indonesia semakin berkembang seiring terus bertumbuhnya pengguna internet di Indonesia. Toko-toko online satu per satu hadir dengan ragam barang dan jasa yang ditawarkan.

Banyak toko online hadir dengan penawaran barang yang beragam. Selain itu, pilihan sistem transaksi pun bermacam-macam. Namun itu belum cukup memenuhi kebutuhan para pembelinya. Dikatakan belum cukup, karena dari segi keamanan masih banyak dijumpai kasus penipuan terhadap pembeli.

Ini sebenarnya bukan kesalahan mutlak dari pihak toko online. Kebanyakan toko online yang ada tidak sepenuhnya menjual produk mereka sendiri. Ada banyak penyedia barang yang ikut berpartisipasi pada toko online mereka.

Sebagai pembeli, kita sebenarnya tidak hanya sekedar menjadi pembeli. Kita perlu untuk ikut berpartisipasi dalam menilai barang yang diperdagangkan. Ini sangat penting! Terlebih dari segi keamanan dan kualitas barang.

Dengan cara ini, pemilik situs toko online bisa mengontrol kualitas penyedia barang. Calon pembeli pun bisa mendapat informasi lebih sebelum melakukan transaksi. Respon dari pembeli yang sudah pernah melakukan transaksi adalah acuan dalam membeli sebuah produk.

Saya sendiri pernah beberapa kali melakukan belanja online pada situs jual-beli online. Situs jual-beli online seperti;

• Lazada,
• Mataharimall, dan
• Zalora

adalah beberapa tempat saya untuk melakukan pembelian barang.

Selama ini transaksi belanja online yang saya lakukan pada situs jual-beli online berjalan lancar. Saya pernah beberapa kali membeli Smartphone secara online. Alhamdulillah barang yang saya beli sampai ke saya sesuai dengan apa yang saya beli.

Berikut ini beberapa hal yang saya nilai sebelum dan bahkan setelah melakukan belanja online. Tips dari saya ini bisa Kamu jadikan panduan agar tetap aman dalam melakukan transaksi jual-beli online.

1. Melakukan Pengecekan Secara Detail Terhadap Toko Online yang Kamu Kunjungi

• Toko online terpercaya adalah toko online yang menggunakan nama domain profesional. Misalnya www.lazada.co.id, www.mataharimall.com, www.bhinneka.com, atau www.zalora.co.id
• Berhati-hatilah jika ingin melakukantransaksi jual-beli online pada toko online yang menggunakan sub domain gratis. Contohnya seperti namatoko.blogspot.com atau namatoko.wordpress.com. Toko online yang terpercaya tidak akan menggunakan domain seperti ini.
• Toko online terpercaya akan melakukan update secara berkala pada situs mereka.
• Toko online terpercaya memiliki fitur chatting dengan customer service secara langsung.
• Toko online terpercaya menyediakan kolom komentar pada situs mereka. Para pembeli bisa menuliskan review terhadap produk yang dijual. Review ini juga akan menjadi acuan bagi calon pembeli sebelum melakukan transaksi.
• Kunjungi akun sosial media dari toko online tersebut, seperti facebook, twitter, instagram, maupun youtube. Biasanya pelanggan mereka akan memberikan komentar pada akun sosial media toko online tersebut. Dari komentar-komentar yang ada, kamu bisa menilai tingkat kepuasan pelanggan mereka.

2. Melakukan Pengecekan Terhadap Penyedia Barang Pada Toko Online yang Kamu Kunjungi

Seperti yang saya katakan sebelumnya. Tidak semua barang yang tersedia pada situs belanja online disediakan oleh pihak situs. Ada pihak lain yang terlibat sebagai penyedia barang.

• Lihat detail penyedia barang yang ingin Kamu beli. Apakah barang yang disediakan brand terpercaya atau pemilik situs itu sendiri? Jika iya, maka ini menjadi jaminan keamanan buat Kamu.
• Jika penyedia barang bukan pemilik situs atau brand terpercaya, maka periksalah ratingnya. Jika ratingnya tinggi, maka ini membuktikan bahwa mereka adalah seller dengan performa terbaik. Mereka konsisten pada setiap pelayanannya dan selalu memberikan pengalaman berbelanja yang terbaik. Jika tidak, Kamu harus mempertimbangkan hal lainnya sebelum bertransaksi.
• Baca ulasan pelanggan terhadap barang yang ingin Kamu beli. Jika ulasannya bagus, maka ada jaminan keamanan dan kualitas barang yang akan Kamu beli.

3. Melakukan Pengecekan Terhadap Sistem Pembayaran yang Ditawarkan.

• Toko online terpercaya menyediakan sistem pembayaran yang mudah dan tidak berbelit. Beberapa dari mereka bahkan menyediakan sistem pembayaran di tempat. Ini dikenal dengan istilah COD: Cash On Delivery. Sistem bayar dirumah ketika barang sampai.
• Pembayaran secara online menggunakan kartu kredit dan debit juga disediakan oleh situs toko online. Tapi ini sangat riskan. Banyaknya pencurian nomor kartu kredit, maka pembayaran dengan sistem ini tergolong kurang aman. Sistem seperti PayPal dan transfer yang ditawarkan bisa menjadi pertimbangan yang aman.

4. Melakukan Pengecekan Terhadap Kebijakan Situs Web Dengan Teliti

• "Pengelola situs web boleh memberikan data pribadi ke pihak lain." Jika ada poin kebijakan seperti ini, maka berhati-hatilah.
• Barang yang dibeli secara online adalah barang yang tidak bisa kamu periksa secara fisik. Maka perhatikan poin yang jaminan pengembalian barang. Apakah ada kebijakan yang menjamin pengembalian barang. Poin ini menjamin pengembalian jika barang yang Kamu beli tersebut terdapat cacat atau kerusakan.
• Periksa kebijakan tentang;

1. Batas waktu pengembalian barang,
2. Jaminan uang kembali,
3. Pihak yang menanggung biaya pengembalian barang.

5. Melakukan Pemeriksaan Kembali Terhadap Barang Yang Akan Dibeli

• Baca deskripsi produk dengan teliti dan periksa detail paket barang yang akan Kamu beli.
• Produk bermerek namun dijual dengan potongan harga yang sangat besar. Kamu perlu waspada.
• Periksa kembali keranjang belanja Kamu. Lihat total harga yang harus Kamu bayar.
• Lihat kembali detail pesanan sebelum menyelesaikan pembelian. Periksa jumlah barang, ukuran, warna, dan hal-hal lainnya.

Itulah beberapa tips yang bisa Kamu jadikan sebagai panduan keamanan bertransaksi online. Jika ada saran atau tambahan yang penting untuk melengkapi panduan ini, silahkan memberikan komentar.

Dafi Deff DFX Animotion

Hi! Saya Dafi Deff, Motion Graphics Designer di kota Makassar yang berasal dari Banda Naira. Saya menggunakan After Effects dan Cinema 4D dalam bekerja. Saya juga membuat dan menulis di blog makassarguide.com dan bandanaira.net

Share this post